В сериале «Медиатор» зритель встречает уникального героя — Андрея Павлова, переговорщика, чья работа — гасить конфликты до того, как они перерастут в катастрофу. Он не носит форму и не стреляет, но способен предотвратить трагедию одним предложением. Его нанимают те, кто больше не видит выхода, и Павлов всегда находит его — холодно, точно, без эмоций. Но за этим фасадом скрывается личность, уставшая от чужих драм.

Он не верит людям, потому что слишком хорошо их чувствует. Постоянная игра и перевоплощения стали его второй кожей. Каждое новое дело — это вызов не только профессиональный, но и личный. Павлов вынужден балансировать между ролью и реальностью, всё чаще теряя границы. «Медиатор» — это глубокий психологический сериал, где за кажущейся победой в переговорах скрывается внутренний крах. История человека, который умеет решать всё — кроме собственной жизни.